Objectifs, public, programme de la formation, durée, coût de la formation

CYCLE AGENT DE MAITRISE

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OBJECTIFS

Mobiliser son équipe autour des impératifs économiques et humains de sa production.

A l'issue de la formation, le participant doit être capable de :

Évaluer et maîtriser les bases de l’économie de son unité de production
Évoluer vers un style de management adapté
Intégrer dans son management au quotidien les incidences du Droit Social
Analyser les coûts de la non-performance et élaborer des outils de gestion économique de sa productivité
Animer avec efficacité son équipe par la communication et la gestion des comportements
Organiser son management en mobilisant collectivement et individuellement ses collaborateurs autour des objectifs de performance

DUREE
12,00 jour(s)

(6x2 jours)

PROCHAINES SESSIONS

ARRAS (62)

05/10 au 23/03/11

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Demande d'information

Bulletin d'inscription (à imprimer)

PERSONNES CONCERNÉES

Agents de maîtrise, chefs de fabrication, chefs d'atelier, contremaîtres.


CÔUT PÉDAGOGIQUE
5 150,00 € H.T. par participant

CARACTERISTIQUES PEDAGOGIQUES

Méthodes pédagogiques :

apports théoriques

études de cas

simulations

élaboration d'outils pratiques

Moyens pédagogiques :

paper-board ou tableau blanc

vidéoprojecteur

Demande spécifique
Nous pouvons adapter cette formation pour votre entreprise et la réaliser sur vos sites. en savoir +

CONTENU DE LA FORMATION (cliquez sur la flêche pour afficher ou masquer le détail)

Séquence 1 : Maîtriser l'économie de sa production

Acquérir une vision globale du fonctionnement économique de l'entreprise

Faire le lien entre la gestion économique d'entreprise et le style de management

Identifier le vocabulaire économique de base

Lire et tirer partie de certains documents financiers

Identifier les paramètres permettant d'agir sur la productivité

La représentation économique et le fonctionnement de l'entreprise

La présentation des principaux éléments comptables nécessaires à l'action de l'Agent de Maîtrise

Le bilan

Le compte de résultat

Les indicateurs globaux

Valeur ajoutée

Excédent brut d'exploitation

Capacité d'autofinancement

L'agent de maîtrise

Son action technique et son action économique : conséquences sur les résultats de l'entreprise

Les éléments d'un budget. Le budget de production

Budget, organisation et management : le rôle de l'Agent de Maîtrise

Séquence 2 : Évoluer vers un style de management adapté

Faire le lien avec la notion d'indicateurs économiques

Définir son style de management

Analyser les éléments essentiels de son comportement et son impact sur les opérateurs

Situer son rôle

Analyser les mécanismes de motivation

Identifier son style de management

Analyser ses points forts et ses points faibles

Identifier les facteurs de motivation

Élaborer un plan d'action de motivation

Introduction :

Évolution des organisations des entreprises

du taylorisme au délégatif

évolution des conceptions du management

évolution des rôles de l'encadrement

Le passage de la logique de production à la logique client

évolution des marchés

l'économie de marché

la satisfaction du client

les indicateurs : qualité-coût-délai (lien avec les modules d'économie)

Faire le lien avec la notion d'indicateurs économiques

Situer son rôle d'encadrement dans les conceptions d'organisations nouvelles

Identifier son style de management :

Style de management utilisé

Style de management à développer

management laisser faire

management directif

management bienveillant

management médiatif

management participatif délégatif

Les points forts et les points faibles de chaque style

Utiliser les différents styles dans les situations rencontrées (notions de management situationnel)

Analyser ses points forts et ses points faibles

En fonction des résultats du test de management :

identification des résultats

analyses individualisées

définition des axes d'évolution individuelle à prendre en considération

analyse des effets du style de management sur les collaborateurs

Identifier les facteurs de motivation

Les lois de motivation :

satisfaction des besoins

les facteurs motivants

notion de projet

l'effet modèle, l'effet défi

le management positif

les processus d'amélioration continue

le recadrage

Élaborer un plan d'action de motivation

Analyse des écarts

Les axes prioritaires à développer

Les grandes lignes d'un plan d'action

Séquence 3 : Intégrer au quotidien dans le management les incidences du droit social

se familiariser avec les règles essentielles de la législation sociale pour apporter une première réponse dans la gestion quotidienne des hommes

réagir sans compromettre la solution définitive à adopter en concertation avec le service du personnel.

Intégrer dans le management au quotidien les incidences du droit social (risques, responsabilités respectives de l'entreprise, de l'encadrement, du personnel...)

identifier l'environnement juridique du travail

citer le rôle des acteurs de la prévention

citer le rôle des partenaires sociaux et des différents interlocuteurs externes à l'entreprise

intégrer dans son management la durée et l'aménagement du temps de travail

identifier les différents contrats de travail et leurs principales causes de rupture

L'environnement juridique du travail

Multitude de textes

Hiérarchie et articulations entre eux

Où trouver les informations ?

Comment les exploiter ?

Le contrat de travail

Contrat à durée indéterminée

Contrat à durée déterminée

Temps partiel

Contrat de formation en alternance

Intérim...

La durée et l'aménagement du temps de travail

Loi sur les 35 heures

Accord d'entreprise

La gestion du contrat de travail

Absences et modifications

Les incidents disciplinaires

Comment les traiter

Sanctions éventuelles

La sécurité

Prévention

CHSCT

Droit de retrait et responsabilités

La rupture du contrat de travail

Commun accord des parties ; rupture conventionnelle

Démission

Licenciement

Autres causes : retraite, force majeure...

La responsabilité de l'employeur et de ses délégués

Les partenaires sociaux

Les interlocuteurs externes à l'entreprise

Le service de santé au travail

L'Inspecteur du travail

Les organes de vérifications techniques

Le contentieux

Comment l'éviter

Le Conseil de Prud'hommes

Séquence 4 : Gérer la production au quotidien

Prévoir l'incidence économique des décisions prises au niveau de l'agent de maîtrise

Agir sur les coûts de non-qualité et de non-efficacité en termes d'incidence sur le résultat

analyser ses coûts et ses marges

améliorer les conditions de production

analyser les coûts et les conséquences d'une décision

se créer des indicateurs personnels pour contrôler son action

Analyse des coûts et des marges

La rentabilité des produits

Coûts par opération technique de fabrication

Coûts par matériel roulant

Coûts de non qualité - coûts de non efficacité

Actions journalières à mener par l'agent de maîtrise

Notion de gestion industrielle de la production

Maîtrise des stocks

Organisation de l'atelier

Les composantes du prix de revient

Séquence 5 : Animer son équipe

Développer une autorité positive

Définir les grands axes d'amélioration de sa relation hiérarchique

Diffuser et faire remonter des informations

identifier son comportement

analyser ses points forts et ses points faibles

analyser l'impact de son comportement sur celui de ses collaborateurs

utiliser l'information comme moyen de mobilisation de son équipe autour de la qualité et de la gestion des coûts de non-qualité

Identifier son comportement

Les bases de l'analyse transactionnelle

les états du moi

les différents comportements

les canaux de communication

les besoins psychologiques

les processus de motivation individuelle

Identifier ses points forts et ses points faibles

Analyse de l'égogramme

Les atouts individuels dans la relation

Les risques dans la relation

L'impact sur le comportement de ses collaborateurs

Identifier les axes et une autorité positive

Diffuser et faire circuler une information

transmettre un message

la notion d'émetteur et de récepteur

le message en retour

l'écoute active et la reformulation

Séquence 6 : Organiser son management

Mobiliser son équipe autour d'un projet d'amélioration de la qualité

Conduire des réunions d'information

Résoudre des problèmes avec un groupe de travail

Conduire méthodiquement un entretien avec un collaborateur

définir un projet d'amélioration de la qualité

définir une mission (bases)

mettre en place une grille d'évaluation (bases)

conduire un groupe de travail en utilisant les bases de la résolution de problèmes

définir un plan de délégation

Mobilisation de son équipe autour de l'amélioration continue (qualité, coût, délai)

Identification des outils nécessaires à la mobilisation d'une équipe de travail

Les outils visent à :

cadrer

mesurer

analyser

communiquer

améliorer

Mise en place des outils identifiés dans la phase précédente

Mettre en place des indicateurs

Fixer des objectifs individuels et collectifs

Mettre en place un pilotage visuel

Mettre en place une réunion rapide

Mettre en place des entretiens individuels

Mettre en place un plan de formation et de délégation

Mettre en place un groupe de travail

Identification des besoins et élaboration d'un plan d'action

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