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La démarche TSE (Transfert des Savoirs de l'Expérience)
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| AU RENOUVELLEMENT DES EFFECTIFS S’AJOUTE LA NÉCESSITÉ DE TRANSFÉRER ET CONSERVER LES SAVOIR-FAIRE DES SALARIÉS QUI PARTIRONT À LA RETRAITE. |
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Qu’est ce que c’est ?
La démarche TSE [Transfert des Savoirs De l’Experience] est une démarche de transmission et de formalisation des savoir-faire critiques, de « tours de main ».
Ces savoir-faire constituent autant d’expertises et d’actifs importants, acquis au fil du temps par des collaborateurs expérimentés et qui n’étant pas formalisés, sont difficilement transférables.
À quoi ça sert ?
La démarche TSE vise à :
- Repérer les compétences critiques pour éviter les pertes de savoir-faire
- Transférer les compétences acquises par l’expérience en accélérant le processus d’apprentissage
- Optimiser et fiabiliser le passage de relais entre deux ou plusieurs personnes
- Assurer la pérennité de savoir-faire liés à l’expérience et aux bonnes pratiques de votre entreprise
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Aller plus loin
Contactez votre délégation régionale (utiliser la carte à droite pour obtenir ses coordonnées).
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Comment ça marche ?
Le consultant CEFICEM vous accompagne au cours des 3 phases majeures :
Phase 1 - L’ingénierie pédagogique : Repérer les compétences critiques :
L’ingénierie pédagogique est réalisée en entreprise, sous forme d’entretiens avec la direction, le transférant et le transféré pour :
- Détecter les savoir-faire critiques pour les métiers visés
- Identifier et mobiliser le transférant détenteur des savoirs
- Prioriser les savoirs à transmettre
- Sélectionner le transféré
- Proposer un plan d’actions de transfert
Phase 2 - La formation des acteurs : Créer le plan de transfert :
Cette phase est réalisée en entreprise avec le transférant pour :
- Construire le plan de formation interne
- Préparer et outiller le transférant pour réaliser le transfert
- Préparer le transféré à recevoir le transfert
- Produire les outils pédagogiques nécessaires au transfert
- Organiser et planifier le transfert en interne
Le transfert est réalisé en interne dans l’entreprise
Phase 3 - Le suivi et bilan : Evaluer le transfert :
La phase d’évaluation est réalisée en entreprise avec les acteurs du TSE
- Vérifier et valider l’acquisition des compétences par le transféré
- Formaliser les bonnes pratiques
- Capitaliser l’expérience à travers des outils opérationnels (modes opératoires, manuel maintenance, plan intégration, etc.)
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Quelques références
 La Faïencerie de Gien en savoir plus
Le groupe UNIBETON en savoir plus
Le groupe Carrières de Mouen (GKM) en savoir plus
L'entreprise C.I.C.O. en savoir plus
Le groupe TERREAL en savoir plus
Le groupe STRADAL en savoir plus
Les pompes funèbres CHOTTIN en savoir plus
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| AU RENOUVELLEMENT DES EFFECTIFS S’AJOUTE LA NÉCESSITÉ DE TRANSFÉRER ET CONSERVER LES SAVOIR-FAIRE DES SALARIÉS QUI PARTIRONT À LA RETRAITE. |
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Qu’est ce que c’est ?
La démarche TSE [Transfert des Savoirs De l’Experience] est une démarche de transmission et de formalisation des savoir-faire critiques, de « tours de main ».
Ces savoir-faire constituent autant d’expertises et d’actifs importants, acquis au fil du temps par des collaborateurs expérimentés et qui n’étant pas formalisés, sont difficilement transférables.
À quoi ça sert ?
La démarche TSE vise à :
- Repérer les compétences critiques pour éviter les pertes de savoir-faire
- Transférer les compétences acquises par l’expérience en accélérant le processus d’apprentissage
- Optimiser et fiabiliser le passage de relais entre deux ou plusieurs personnes
- Assurer la pérennité de savoir-faire liés à l’expérience et aux bonnes pratiques de votre entreprise
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Aller plus loin
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Comment ça marche ?
Le consultant CEFICEM vous accompagne au cours des 3 phases majeures :
Phase 1 - L’ingénierie pédagogique : Repérer les compétences critiques :
L’ingénierie pédagogique est réalisée en entreprise, sous forme d’entretiens avec la direction, le transférant et le transféré pour :
- Détecter les savoir-faire critiques pour les métiers visés
- Identifier et mobiliser le transférant détenteur des savoirs
- Prioriser les savoirs à transmettre
- Sélectionner le transféré
- Proposer un plan d’actions de transfert
Phase 2 - La formation des acteurs : Créer le plan de transfert :
Cette phase est réalisée en entreprise avec le transférant pour :
- Construire le plan de formation interne
- Préparer et outiller le transférant pour réaliser le transfert
- Préparer le transféré à recevoir le transfert
- Produire les outils pédagogiques nécessaires au transfert
- Organiser et planifier le transfert en interne
Le transfert est réalisé en interne dans l’entreprise
Phase 3 - Le suivi et bilan : Evaluer le transfert :
La phase d’évaluation est réalisée en entreprise avec les acteurs du TSE
- Vérifier et valider l’acquisition des compétences par le transféré
- Formaliser les bonnes pratiques
- Capitaliser l’expérience à travers des outils opérationnels (modes opératoires, manuel maintenance, plan intégration, etc.)
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Quelques références
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Le groupe UNIBETON en savoir plus
Le groupe Carrières de Mouen (GKM) en savoir plus
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