Démarche TSE à la Faïencerie de Gien

L'entreprise La Faïencerie de Gien a été fondée en 1821. Première entreprise de faïence en France, la Faïencerie de Gien s’est orientée vers la fabrication de services de table, de pièces décoratives et de services aux armes des grandes familles. La Faïencerie de Gien emploie 160 salariés, dont 110 en production.
Les enjeux « Le métier de la céramique présente de nombreux savoir-faire acquis par la pratique, l’expérience. Aucune formation diplômante ne prépare intégralement à ses métiers. L’école apporte une base théorique qui doit être enrichie par la pratique, par l’exercice du métier.» dit Loïc Poirier, responsable de production à la faïencerie. Dans le cadre de l'intégration de nouveaux arrivants, il organise un doublon entre le jeune et le collaborateur expérimenté. L’entreprise est face à un vivier important de savoir-faire d’expérience. Pour limiter le risque de perte de ces savoir-faire, le plan senior de l’entreprise est axé sur le champ d’actions de « *transmission des savoirs, des compétences et le tutorat* ». La première action identifiée dans son projet de transmission des compétences est le TSE de Mme FINOU, ouvrière au garnissage sur émail cuit. Dans l’entreprise depuis 1972, Mme FINOU est reconnue pour son savoir-faire en filage, acquis par expérience. Elle est la seule à maîtriser le filage sur émail cuit sur assiettes et sur pièces. Elle réalise plus de 75 % de la production du décor, l’Oiseau de Paradis, occupant la 3ème place des modèles best-sellers de l’entreprise. Monsieur POIRIER souhaitait conserver, formaliser et transmettre l’expérience de Mme FINOU à 4 autres collaboratrices, peintre et poseuses chromo, sur le poste de garnissage sur émail cuit dont les trois activités principales sont : La préparation de la couleur (pour le filage et le garnissage) Le filage de l’assiette et de la pièce Le garnissage de la pièce
Le bilan Le transfert s’est déroulé sur 6 mois et les acteurs sont très satisfaits du transfert. Ils ont principalement apprécié la relation avec Mme Finou et l’organisation du transfert avec l’intervention de Marie Eve Delecluse, consultante Ceficem. Elles reconnaissent et apprécient la démarche de l’entreprise de leur laisser le temps de l’apprentissage et d’avoir organisé le transfert et leur remplacement. L’intérêt aujourd’hui pour l’entreprise est d’une part de capitaliser les documents crées dans le cadre de ce TSE pour les utiliser en cas de besoin, notamment pour l’intégration de nouveaux arrivants, d’autre part de démultiplier une démarche de transfert de compétences sur les autres métiers cibles de l’entreprise. En interne, la culture d’entreprise prône le goût du travail bien fait et le travail de qualité, comme le souligne M. Poirier, la Faïencerie de Gien « *souhaite rester le gardien du temple dans la céramique de luxe* ».
Prix spécial : Faïencerie de Gien/Trophées de... par CCILoiret
En savoir Plus Le Transfert de Savoirs de l'Expérience (TSE) › Le Plan Senior ›

L'entreprise La Faïencerie de Gien a été fondée en 1821. Première entreprise de faïence en France, la Faïencerie de Gien s’est orientée vers la fabrication de services de table, de pièces décoratives et de services aux armes des grandes familles. La Faïencerie de Gien emploie 160 salariés, dont 110 en production.
Les enjeux « Le métier de la céramique présente de nombreux savoir-faire acquis par la pratique, l’expérience. Aucune formation diplômante ne prépare intégralement à ses métiers. L’école apporte une base théorique qui doit être enrichie par la pratique, par l’exercice du métier.» dit Loïc Poirier, responsable de production à la faïencerie. Dans le cadre de l'intégration de nouveaux arrivants, il organise un doublon entre le jeune et le collaborateur expérimenté. L’entreprise est face à un vivier important de savoir-faire d’expérience. Pour limiter le risque de perte de ces savoir-faire, le plan senior de l’entreprise est axé sur le champ d’actions de « *transmission des savoirs, des compétences et le tutorat* ». La première action identifiée dans son projet de transmission des compétences est le TSE de Mme FINOU, ouvrière au garnissage sur émail cuit. Dans l’entreprise depuis 1972, Mme FINOU est reconnue pour son savoir-faire en filage, acquis par expérience. Elle est la seule à maîtriser le filage sur émail cuit sur assiettes et sur pièces. Elle réalise plus de 75 % de la production du décor, l’Oiseau de Paradis, occupant la 3ème place des modèles best-sellers de l’entreprise. Monsieur POIRIER souhaitait conserver, formaliser et transmettre l’expérience de Mme FINOU à 4 autres collaboratrices, peintre et poseuses chromo, sur le poste de garnissage sur émail cuit dont les trois activités principales sont : La préparation de la couleur (pour le filage et le garnissage) Le filage de l’assiette et de la pièce Le garnissage de la pièce
Le bilan Le transfert s’est déroulé sur 6 mois et les acteurs sont très satisfaits du transfert. Ils ont principalement apprécié la relation avec Mme Finou et l’organisation du transfert avec l’intervention de Marie Eve Delecluse, consultante Ceficem. Elles reconnaissent et apprécient la démarche de l’entreprise de leur laisser le temps de l’apprentissage et d’avoir organisé le transfert et leur remplacement. L’intérêt aujourd’hui pour l’entreprise est d’une part de capitaliser les documents crées dans le cadre de ce TSE pour les utiliser en cas de besoin, notamment pour l’intégration de nouveaux arrivants, d’autre part de démultiplier une démarche de transfert de compétences sur les autres métiers cibles de l’entreprise. En interne, la culture d’entreprise prône le goût du travail bien fait et le travail de qualité, comme le souligne M. Poirier, la Faïencerie de Gien « *souhaite rester le gardien du temple dans la céramique de luxe* ».
Prix spécial : Faïencerie de Gien/Trophées de... par CCILoiret
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