Après un BTS action commerciale, j'ai intégré l'entreprise HOLCIM en 2003. J'ai d'abord été affecté au laboratoire pendant 1 an. Je suis ensuite devenu commercial, avant de passer chef de secteur en 2006.

Mon directeur m'a proposé de m'inscrire à ce cycle. J'ai tout naturellement accepté car je pense qu'il est aujourd'hui indispensable de se remettre en question, de prendre du recul par rapport à son activité et de se former régulièrement.

Tout m'a intéressé, mais le management et la communication m'ont particulièrement plu. C'est essentiel de travailler dans le meilleur climat de travail possible avec les centralistes et les chauffeurs et ainsi d'optimiser le fonctionnement des centrales. Cela m'a également permis de mieux intégrer les différentes situations de communication : meilleure préparation des rendez-vous avec les clients, entretiens facilités avec les opérateurs...

Les rappels sur la sécurité et la prévention face aux risques d'accidents sur les centrales à béton sont également essentiels, même si nous sommes déjà très sensibilisés sur ces thèmes en interne. Quant au module sur l'environnement, il permet de mieux cerner les exigences réglementaires.

Au niveau de la réglementation transports, il était utile de remettre de l'ordre dans mes connaissances, afin de pouvoir informer les opérateurs par rapport à nos prestataires, car c'est un domaine complexe, qui évolue sans cesse, et l'on a parfois des informations erronées.
Enfin, la qualité est également importante, afin de mieux appréhender les incidences des normes sur notre activité.

Les échanges avec les autres participants se sont avérés très utiles, car ils permettent de ne pas rester sur ses acquis et d'avoir de nouvelles idées. La diversité des sujets abordés était également appréciable, ainsi que le professionnalisme des formateurs.
Par ailleurs, l'organisation par modules de 2 ou 3 jours permet de se libérer plus facilement, d'autant que le cycle était programmé en période creuse. De plus, l'espacement sur plusieurs semaines facilite la mise en application pratique.

Cette formation a été très constructive. Elle m'a donné des outils permettant de faciliter mon organisation quotidienne et de mieux cibler les demandes et les besoins des clients, notamment par des techniques de questionnement. Elle m'a également apporté des connaissances nouvelles, que je peux mettre concrètement en application au quotidien. De plus, mon employeur a pu bénéficier d'un financement au titre de la Période de professionnalisation, complété par le budget formation continue de l'entreprise.

Cycle « manager votre secteur BPE »

Après un BTS action commerciale, j'ai intégré l'entreprise HOLCIM en 2003. J'ai d'abord été affecté au laboratoire pendant 1 an. Je suis ensuite devenu commercial, avant de passer chef de secteur en 2006.

Mon directeur m'a proposé de m'inscrire à ce cycle. J'ai tout naturellement accepté car je pense qu'il est aujourd'hui indispensable de se remettre en question, de prendre du recul par rapport à son activité et de se former régulièrement.

Tout m'a intéressé, mais le management et la communication m'ont particulièrement plu. C'est essentiel de travailler dans le meilleur climat de travail possible avec les centralistes et les chauffeurs et ainsi d'optimiser le fonctionnement des centrales. Cela m'a également permis de mieux intégrer les différentes situations de communication : meilleure préparation des rendez-vous avec les clients, entretiens facilités avec les opérateurs...

Les rappels sur la sécurité et la prévention face aux risques d'accidents sur les centrales à béton sont également essentiels, même si nous sommes déjà très sensibilisés sur ces thèmes en interne. Quant au module sur l'environnement, il permet de mieux cerner les exigences réglementaires.

Au niveau de la réglementation transports, il était utile de remettre de l'ordre dans mes connaissances, afin de pouvoir informer les opérateurs par rapport à nos prestataires, car c'est un domaine complexe, qui évolue sans cesse, et l'on a parfois des informations erronées.
Enfin, la qualité est également importante, afin de mieux appréhender les incidences des normes sur notre activité.

Les échanges avec les autres participants se sont avérés très utiles, car ils permettent de ne pas rester sur ses acquis et d'avoir de nouvelles idées. La diversité des sujets abordés était également appréciable, ainsi que le professionnalisme des formateurs.
Par ailleurs, l'organisation par modules de 2 ou 3 jours permet de se libérer plus facilement, d'autant que le cycle était programmé en période creuse. De plus, l'espacement sur plusieurs semaines facilite la mise en application pratique.

Cette formation a été très constructive. Elle m'a donné des outils permettant de faciliter mon organisation quotidienne et de mieux cibler les demandes et les besoins des clients, notamment par des techniques de questionnement. Elle m'a également apporté des connaissances nouvelles, que je peux mettre concrètement en application au quotidien. De plus, mon employeur a pu bénéficier d'un financement au titre de la Période de professionnalisation, complété par le budget formation continue de l'entreprise.

Cycle « manager votre secteur BPE »